Protocolo informativo para pacientes del Fricke

La Fundación se encuentra trabajando en la elaboración de una propuesta de protocolo para que las personas que tienen familiares internados en el hospital Gustavo Fricke de Viña del Mar puedan acceder oportunamente a información precisa y confiable, y que no les provoque preocupación por ser errada o falsa como ha ocurrido recientemente de acuerdo con lo señalado por afectados por situaciones de ese tipo.

La situación fue comunicada por María Ester Astudillo, quien también contó lo sucedido a su padre en el diario La Estrella de Valparaíso, en su edición de hoy lunes 17 de agosto de 2020. En concreto ella y su madre han recibido información confusa y contradictoria, que ha generado más que preocupación en todo el grupo familiar, el que además debe enfrentar la compleja situación de que su padre y cónyuge, según se les informó, se contagió con Covid en el hospital y no pueden verlo o saber de él que no sea gracias a la amabilidad de personas que desde el interior del hospital facilitan sus equipos celulares para videollamadas.

La Fundación invita a todas las personas que se encuentran en una situación similar a contactarse a través del email correo@preventorpublico.cl indicando nombre del paciente, edad, y datos y medios de contacto del familiar que requiere apoyo.

«Estamos reuniendo información de los afectados para proponerle al hospital un protocolo que principalmente dé tranquilidad a los familiares de los pacientes, regulando de manera eficiente sus necesidades de contacto e información. El contacto entre el paciente y su familia es tan importante como el tratamiento médico. Si falla la comunicación las consecuencias se trasladan del hospital al hogar, generando angustia y temores que son evitables con una adecuada política y protocolo», señaló Jorge Suez, presidente de la Fundación.